Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (DİSKİ) Genel Müdürlüğü, fatura ödemelerinde son zamanlarda yaşanan aksaklıklar nedeniyle vatandaşları bilgilendirdi ve önemli uyarılarda bulundu.
Son dönemde artan yurttaş şikayetleri üzerine yapılan değerlendirmelerde, özellikle Fatura Ödeme Merkezleri ve benzeri ödeme noktalarında yaşanan sorunların altı çizildi. DİSKİ yetkilileri, vatandaşların fatura ödemelerini DİSKİ tahsilat şubeleri, PTT ve banka şubeleri gibi güvenilir kanallar aracılığıyla gerçekleştirmeleri gerektiğini belirtti.
OTOMATİK ÖDEMENİN ÖNEMİ
Açıklamada, “Yurttaşların fatura ödemesi için bankalara verecekleri otomatik ödeme talimatları, ödeme işlemlerinde kolaylık ve güven sağlamanın yanı sıra, olası aksaklıkların önüne geçecektir” ifadelerine yer verildi. Yetkililer, otomatik ödeme talimatı kullanımının, ödeme süreçlerinde yaşanan gecikme ve aksaklıkların minimize edilmesine yardımcı olacağını belirtti.
DİSKİ, ayrıca yurttaşların fatura ödemelerini gerçekleştirirken resmi DİSKİ web sitesi ve mobil bankacılık sistemlerini tercih etmelerini tavsiye etti. Bu öneriyle, ödeme işlemlerinde yaşanabilecek sorunların önüne geçilerek, daha hızlı ve kesintisiz hizmet alınması hedefleniyor.
ALİ 153 KANALI
DİSKİ yetkilileri yurttaşların karşılaştıkları her türlü sorunu çağrı merkezi Alo 153’e iletmelerinin, benzer durumların gelecekte önlenmesi açısından büyük önem taşıdığını ifade etti. Güncel bilgilendirme ve yönlendirmeler için, vatandaşların resmi web sitesi ve sosyal medya hesaplarını takip etmeleri önerildi.
DİSKİ Resmi Web Adresi
Vezneler
DİSKİ resmi sitesinden ödeme linki
